Kargo ve İade
Kargo Politikası
Tankini olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. İşte kargo politikamız hakkında bilmeniz gerekenler:
- Yurtdışı Depolar: Siparişleriniz, yurtdışında bulunan depolarımızdan da gönderilebilmektedir.
- Kargo Süresi: Siparişleriniz, sipariş verildiği günü takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmamaktadır.
- Takip Numarası: Siparişiniz kargoya verildiğinde, sipariş oluşturulurken belirtilen e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Bu sayede, siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
- Teslimat Süresi: Kargo şirketine bağlı olarak, kargonuzun teslimat süresi 5-7 iş günü arasında değişmektedir. Bu süre, kargo şirketinin çalışma koşullarına ve teslimat adresine bağlı olarak farklılık gösterebilir.
İade Politikası
Tankini olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İşte iade politikamız hakkında bilmeniz gerekenler:
- Değişim Yok: Maalesef, ürün değişimi yapmamaktayız.
- Bikini Alt Parçaları: Hijyen açısından bikini alt parçalarının iadesi kabul edilmemektedir.
- İade Şartları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin tam ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade Süreci: İade talebinizi müşteri hizmetlerimize ilettikten sonra, size iade adresimizi ve iade sürecimiz hakkında detaylı bilgi vereceğiz. İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmasını takiben, iade işleminiz işleme alınacak ve 1-7 iş günü içerisinde ödemeniz geri yapılacaktır. İade kargo ücreti alıcıya aittir.
İndirimli Siparişler ve İadeler
İade durumunda, iade edilen ürünler çıkarıldıktan sonra sipariş toplamı indirim için gerekli olan minimum tutarın altına düşerse, indirimsiz fiyat üzerinden hesaplama yapılır ve kalan tutar iade edilir. Örneğin, indirim aldıktan sonra bir ürünü iade ederseniz ve siparişinizin toplamı indirim eşiğinin altına düşerse, indirimsiz fiyat üzerinden yeniden hesaplama yapılır ve kalan tutar iade edilir.
İade Adresi ve İletişim:
E-posta: tankini.info@gmail.com
Telefon: +44 7493 626054
Tankini ile alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. İşletmemizi tercih ettiğiniz için minnettarız ve herhangi bir konuda size yardımcı olmak için buradayız.